医療法人 隆明会｜個人情報保護方針

医療法人 隆明会（以下「当法人」）は、やぎクリニック・やぎ眼科クリニック・デイサービスセンターやまき・居宅介護支援センターやまきを運営しています。当法人は、患者さま・ご利用者さまの個人情報を適切に保護することが、医療・介護を提供する法人としての重要な責務であると認識しています。

本方針は、当法人が運営するウェブサイト（https://www.yagiclinic.com/）における個人情報の取り扱い、および医療・介護サービスの提供に伴う個人情報の取り扱いについて定めるものです。

当法人は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス（厚生労働省）その他関係法令・ガイドライン等を遵守します。

1. 収集する個人情報の種類

当法人は、以下の個人情報を収集することがあります。

• 診療・介護に関する情報：氏名、生年月日、住所、電話番号、健康保険証番号・マイナンバーカード情報、病歴・診療記録・処方内容、介護認定情報、緊急連絡先など
• ウェブサイト利用に関する情報：アクセスログ（IPアドレス、閲覧ページ、閲覧日時）、Cookieによる匿名の行動データ（詳細は「6. Cookie・アクセス解析ツールの利用」をご覧ください）
• お問い合わせに関する情報：お電話でいただいた氏名・連絡先・お問い合わせ内容

2. 個人情報の利用目的

当法人は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。

• 診療・処置・薬剤の処方など医療サービスの提供
• 介護サービス（通所介護・居宅介護支援）の提供
• 医療費の請求・支払い処理（診療報酬請求、介護報酬請求）
• 他の医療機関・介護事業者との連携・紹介
• 診療・介護記録の管理および保存（法令に基づく保存義務を含む）
• 患者さまへの情報提供・お知らせの送付
• 医療安全・感染防止対策に関する取り組み
• 当法人の業務改善・サービス向上のための分析（匿名化した統計データを使用）
• ウェブサイトのアクセス状況分析（Google Analyticsによる匿名データ）

3. 個人情報の第三者提供

当法人は、以下の場合を除き、患者さまの同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合：感染症法・精神保健福祉法・児童虐待防止法などの法令による届出・通報義務がある場合
• 医療連携が必要な場合：他の医療機関・調剤薬局・介護事業者への診療情報提供書・サマリーの送付など、患者さまの医療・介護の継続に必要な場合（事前に患者さまへご説明します）
• 診療報酬・介護報酬請求のため：審査支払機関（国民健康保険団体連合会・社会保険診療報酬支払基金等）への請求に必要な範囲
• 救急・緊急時：患者さまの生命・身体の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 患者さまの同意がある場合：学術研究・教育・研修への利用等について、患者さまから別途同意をいただいた場合

4. 個人情報の安全管理

当法人は、収集した個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、以下の安全管理措置を講じています。

• 診療・介護記録は施錠管理された場所に保管、または適切なアクセス制限を施した電子システムで管理
• 個人情報を取り扱う職員に対する教育・研修の実施
• 当ウェブサイトはSSL暗号化通信（https）を採用
• 業務委託先に対する適切な監督

5. 個人情報の保存期間

診療録その他の医療記録は、医師法・医療法その他関係法令に定める期間保存します（診療録は診療完結の日から5年間等）。介護サービスに関する記録は介護保険法その他関係法令に基づく期間保存します。ウェブサイトのアクセスログ（Cookieデータ）の保存期間については、「6. Cookie・アクセス解析ツールの利用」をご覧ください。

6. Cookie・アクセス解析ツールの利用

当ウェブサイトでは、サービス改善・利便性向上のため、以下のツールを使用しています。

Google Analytics 4（GA4）

当サイトはGoogleが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics 4」を利用しています。GA4はCookieを使用してアクセス状況を収集・分析しますが、収集されるデータは個人を特定しない匿名の統計情報です。

• 収集されるデータの例：閲覧ページ、滞在時間、流入元、デバイスの種類、おおよその地域（都市レベル）
• データの送信先：Google LLC（米国）。Googleはデータを独自のプライバシーポリシーに従って管理します
• Cookieの保存期間：最大2年間（GA4の設定による）
• オプトアウト：Cookieの利用を停止したい場合は、ブラウザの設定からCookieを無効にするか、Google Analyticsオプトアウトアドオンをご利用ください

Google Analyticsのデータ取り扱いの詳細は、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。

7. 患者さま・ご利用者さまの権利

患者さまおよびご利用者さまは、ご自身の個人情報について、以下の権利を有しています。

• 開示請求：ご自身の診療記録・個人情報の内容を確認したい場合
• 訂正・追加・削除請求：記録内容に誤りがある場合の訂正
• 利用停止・提供停止請求：法令上の義務がある場合を除き、個人情報の利用を停止するよう請求できます

これらのご請求は、各施設の窓口にお申し出ください。本人確認のうえ、法令および当法人のルールに従って対応いたします。なお、法令上保存義務がある記録の削除等には応じられない場合があります。

8. 未成年者の個人情報

18歳未満の患者さまの個人情報は、保護者の同意のもとで取り扱います。未成年者本人または保護者からの開示・訂正・利用停止のご請求にも適切に対応します。

9. 個人情報保護方針の改定

当法人は、法令の改正・業務内容の変更等に応じて、本方針を適宜改定することがあります。改定した場合は、当ウェブサイト上に掲載し、必要に応じて患者さまへお知らせします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問・苦情・開示請求等は、各施設窓口または下記の個人情報相談窓口までお申し出ください。